Die EU-Datenschutzgrundverordnung fordert ab Ende Mai dieses Jahres Unternehmen heraus. Der IT-Dienstleister Consol hat eine Compliance-Suite vorgestellt, die eine effiziente Erfüllung der Anforderungen ermöglicht.
Die neue Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union bringt zahlreiche Neuerungen mit sich, die für Unternehmen einen hohen administrativen Aufwand nach sich ziehen. Betroffen sind alle Unternehmensbereiche, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden – zum Beispiel Personalabteilung, Marketing, Kundenservice oder Vertrieb. „Ohne geeignete Softwareunterstützung sind die erweiterten Anforderungen an die Dokumentation des Datenbestands, der Datenflüsse und der Datenverarbeitungsprozesse kaum erfüllbar“, erklärt Engelbert Tomes, Bereichsleiter Marketing & Sales bei Consol. „Wir haben deshalb mit unserer Plattform Consol CM eine Umgebung geschaffen, die den Ansprüchen des Datenschutzmanagements gerecht wird.“ Auch mittelständische Unternehmen könnten damit die DSGVO-Vorgaben dTool-gestützt effizient umsetzen.“
Workflows werden datenschutzgerecht definiert
Consol CM ist eine branchenübergreifend einsetzbare Software, die alle relevanten Prozesse in den Bereichen Business Process Management (BPM), Customer Relationship Management (CRM) und Case Management unterstützt. Neu hinzugekommen ist nun eine Compliance-Suite für das Datenschutzmanagement. Sobald die datenschutzrelevanten Workflows in Consol CM definiert sind, ließen sich mit der Software die DSGVO-Vorgaben zuverlässig umsetzen. So könnten etwa Verarbeitungsverzeichnisse – wie es Artikel 30 der DSGVO fordert – einfach erfasst werden, und der Nutzer erhalte Entscheidungshilfen zur Durchführung eventuell nötiger Datenschutzfolgenabschätzungen. Informations- und Änderungsanfragen ließen sich zeitnah und DSGVO-konform bearbeiten. Zudem sei es möglich, Maßnahmen aus Auditierungen nachzuverfolgen und zu dokumentieren.Darüber hinaus profitieren Anwender laut Herstelleraussage von folgenden Vorteilen:
- Strukturierung, Kontrolle und Dokumentation des unternehmensweiten Datenschutzmanagements – allgemeingültig und gemäß den neuen DSGVO-Anforderungen
- Nachweis der Compliance gegenüber Behörden und Stakeholdern
- Personalisierte Zuweisung von Aufgaben und Maßnahmen
- Reporting in Echtzeit
- IT-gestützte Abarbeitung offener Punkte im Unternehmen
- Anbindung der Pflichtenerfüllung an die Maßnahmenverfolgung
Consol CM ist als sogenannte Low-Code-Entwicklungsplattform konzipiert, sodass auch Fachabteilungen und Business-Analysten ohne Programmierkenntnisse weitere Prozesse weitgehend unabhängig von der IT modellieren können. Das Anwendungsspektrum umfasste bisher bereits klassische Business-Segmente wie Customer Service, Sales Management, IT Service Management, Task Management, Personalmanagement, Auftragsmanagement oder Qualitätsmanagement. Neuestes Modul ist nun das Datenschutzmanagement. Jürgen Frisch
