Customer Relationship Management Archives - is report

Tag Archives: Customer Relationship Management

Customer Experience ergänzt den Kundenservice

In Zeiten ähnlicher Produkte differenzieren sich Anbieter über den Kundendienst. Die Disziplinen Customer...

Gute Kundenerlebnisse schlagen günstige Preise

Das Einkaufserlebnis ist ebenso wichtig wie der Preis. Laut einer Studie von SAS...

Neue Technologien erhöhen Kundenzufriedenheit

Kundenzufriedenheit spielt in Zeiten von Social Networks/Media eine immer wichtigere Rolle bei der...

CRM-Praxis-Erfahrungen weisen den Weg

Investitionen in Customer Relationship Management (CRM) Lösungen stehen hoch im Kurs bei mittelständischen...

Funktions-Anforderungen im Kundenmanagement wandeln sich

Stärkere Vertriebsausrichtung, mehr kollaborative Funktionen und höherer Benutzerkomfort stehen bei Anwendern von Customer-Relationship-Management...

Anwender bewerten Kundenmanagement-Software

Die Studie CRM-Praxis 2014/15 offenbart Details über die Zufriedenheit der Anwender mit ihrer...

Kundenmanagement: CRM Live Duelle auf der CRM-expo

Live-Vergleiche von Systemen für Customer Relationship Management (CRM) zeigen auf der diesjährigen Messe...

CRM Branchenlösung für Wirtschaftsförderer

[caption id="attachment_3973" align="alignleft" width="300"] In cobra CRM für Wirtschaftsförderungen sind Ansprechpartner, Kontakt- und...