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Die CRM-expo (Messe und Kongress) zeigt am 05. und 06. Oktober 2011 in Nürnberg Lösungen und Best-Practices quer durch alle Branchen und für alle Unternehmensgrößen. Die CRM-expo bilde dabei das Management der Kundenbeziehungen von der Neukundengewinnung über die Vertriebssteuerung bis hin zu Social CRM ab.
Kongress und Fachmesse unter einem Dach
Die CRM-expo verknüpfe Theorie und Praxis. So zeige die CRM-expo in ihren Kongress-Foren Strategien und Kampagnen rund um das Kundenbeziehungsmanagement zum Nachahmen. Anwender aus verschiedenen Branchen berichten von ihren Projekten, zeigen Erfolgsrezepte und Ausbaustufen. Das Kongressprogramm steht unter diesem Link bereit. Der Kongress ist im Eintrittspreis zur CRM-expo enthalten.
CRM meets mobile business
Die CRM-expo präsentiert in diesem Jahr erstmals auch eine mobile business area. Hier stellen die Veranstalter Trends und Technologien, Services, Anwendungen und Best-Practices des mobile business vor. Folgende Bereiche stehen im Mittelpunkt der mobile business area: Telekommunikation, Informations- und Kommunikationstechnologie, Handel und E-Commerce, Schutz und Sicherheit, Social-Media und Networking, Medien und Portale, Versicherungen und Finanzdienstleistungen. Besucher haben Zugang zu beiden Events mit einem Ticket. hei