Ausgabe 11/09
SAP TechEd: SAP verankert Stabilität und Wandel auf unterschiedlichen Ebenen der IT-Architektur
SAP propagiert die Verbindung von Inhouse- und On-Demand-Systemen sowie benutzerfreundliche Analyse-Tools. Analysten loben die Technik, warnen aber vor verunsicherten und verärgerten Anwendern.
Exklusiv-Interview mit SAP-Produktvorstand: SAP integriert Analyse und Transaktion
SAP-Produktvorstand Jim Hagemann Snabe sagt, warum die SAP ihre Kunden vom Enterprise Support überzeugen wird, wie SAP ByD künftig angeboten wird und warum die SAP für Business Intelligence mehr zu bieten hat als Oracle.
Jahreskongress der DSAG: Licht und Schatten kennzeichnet Kongress der SAP-Anwendervereinigung
Die SAP-Anwendervereinigung DSAG rückte auf ihrem Jahreskongress wieder näher an die SAP heran. Beim Support liegen die Positionen aber noch weit auseinander.
Data Mining: Analyse-Tools finden in der Datenwüste die Erfolgsquelle
Die jüngste Generation von Data-Mining-Software findet strategisch wertvolle Informationen einfacher und kostengünstiger. Um Fachwissen kommen aber nur die wenigsten Anwender herum.
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Interview Data Mining: „Methodenwissen bleibt unverzichtbar“
Data-Mining-Software wird immer bedienerfreundlicher. Ohne ein Grundwissen über Analyseverfahren geht es aber dennoch nicht, verdeutlicht IBM-Manager Roland Grund im Interview mit dem is report.
Data Mining in der Praxis: Prognoselösung ermittelt Personalbedarf
Das Wissen um die Entwicklung von Beschäftigtenzahlen ist ein Schlüssel zum Erfolg des Zeitarbeitsunternehmens Randstad. Eine individuell erstellte Analyseanwendung von StatSoft liefert dem Personaldienstleister diese Prognose.
Praxisbericht Business Intelligence: Kostenrechnungssystem optimiert die Filialentscheidungen bei Bäckereikette
Die Stadtbäckerei Junge analysiert und steuert softwaregestützt die Rentabilität ihrer Filialen und die Produktion. Die Wareneinsätze sind dabei neben den Personalkosten ein zentrales Kriterium innerhalb der Kostenrechnung.
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ERP/CRM versus CRM-Spezialisten: Brancheneignung leitet die CRM-Auswahl
Die Integration sowie die Anpassung der Software stellen bei Kundenmanagement-Projekten (CRM) große Kostenblöcke dar. Sparen können Unternehmen mit vorkonfigurierten Branchenlösungen.
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CRM-Expo: CRM-Clouds ziehen auf
Immer mehr Software-Anbieter stellen ihre Geschäftsanwendungen in die Cloud. Weltweit steigt auch die Akzeptanz der IT-Entscheider. In Deutschland bestehen aber noch immer Vorbehalte.
Enterprise Content Management: Prozesse und Content gehen Hand in Hand
Bei der Kombination von Content Management (ECM) und Geschäftsprozesssteuerung kommt es auf eine enge Integration an. ECM-Systeme verknüpfen als Middleware beide Software-Welten.
Radiofrequenz-Identifikation (RFID): Funk-Chips füttern Informationssysteme
Die Einsatzmöglichkeiten der Radiofrequenz-Identifikation(RFID)-Technologie sind vielfältig und bieten sich in fast allen Branchen. Die Funk-Chips sind aber nicht immer und überall die beste Wahl.
Service Level Agreements (SLA): Outsourcing-Kosten im Griff behalten
Rasch aus dem Ruder laufen können Outsourcing-Kosten, wenn die Service Level Agreements (SLAs) nicht präzise formuliert sind. Wer die notwendigen Vorarbeiten unterlässt, spart am falschen Ende.
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Erfolgskritische Faktoren: Schnelltest legt Outsourcing-Risiken offen
Die Schnittstellen zwischen Anwender und Provider bilden einen erfolgskritischen Faktor des Outsourcing. Sind die Prozesse dort nicht kompatibel angelegt, entsteht zwangsläufig ein erheblicher Leistungsverlust.