Inhalt 12/2001
- Prozess-Reorganisation bei der Deutsche Bahn
Reise & Touristik: Quantensprung im Kassenwesen
- Workflow-Management: Turbo im Büro
Fließt alles?
- CARNOT baut neue Internet-Booking-Engine für die
Deutsche Bahn: Workflow ist Integration
- Ein CRM-System unterstützt den technischen Support
bei CoCreate: Antwort in 15 Minuten
- Ein Customer-Care-Center im Einsatz:
Wachsames Video-Auge
- Planung in einer R/3-Umgebung:
Dezentral, fast ohne Abstimmung
- 2. e-Business-Contest in Würzburg führende
Anbieter im Vergleich: Sieger-Lösungen.
- Eine Ressourcen-orientierte Erweiterung der Balanced
Scorecard: Balanced Scorecard, Budgeting and Beyond
- Das Für und Wider der elektronischen Signatur:
Sicherheit um jeden Preis.
- Mehr Business Intelligence mit unstrukturierten Daten
Nutzen aus der Integration von Datenarten
- Eigene Befehle ins Kontextmenü eintragen Arbeitsblätter sortieren
- Meldungen und Systems-Nachbericht
- Impressum.
- Controllers Excel-Corner (14)
- Seminarführer
- Leserbriefe